安徽營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)-安徽迅博(在線咨詢)：

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見問題與解決方法。。叫號(hào)器可以叫號(hào)，窗口屏黑屏該怎么解決？先查看窗口屏電源燈是否亮著，如果亮著。開機(jī)是否有顯示版本號(hào)等信息，如果開機(jī)就黑屏的話，先檢查排線是否松動(dòng)？可以通過主機(jī)的LED測(cè)試那邊測(cè)試一下全亮，看看屏幕是否會(huì)亮，如果不亮的話，就是二合一控制卡出現(xiàn)異常，需更換。2。叫號(hào)器可以叫號(hào)，屏幕不顯示文字該怎么解決？先檢查叫號(hào)器、叫號(hào)主機(jī)和LED窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個(gè)頻道全部調(diào)成同一頻道。（調(diào)完在LED測(cè)試?yán)锩娴娜翜y(cè)試那邊，如果LED顯示屏?xí)猎挘C明正常；如果LED顯示屏不亮，證明二合一卡壞掉）。

不管什么樣的智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，在運(yùn)作的過程中都會(huì)遇到一些問題。下面針對(duì)智能排隊(duì)機(jī)容易遇到的一些問題進(jìn)行了幾點(diǎn)總結(jié)：一、機(jī)器無法叫號(hào)。、軟件串口是否設(shè)置正確。2、檢查智能排隊(duì)機(jī)控制中心軟件是否打開，否則重新打開。3、從主機(jī)出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤，檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復(fù)的窗口，就會(huì)至使無法叫號(hào)。4、小鍵盤地址是否有重復(fù)。5、是否禁用軟件叫號(hào)功能。6、智能排隊(duì)機(jī)后臺(tái)“窗口辦理設(shè)置”如無設(shè)置有相對(duì)應(yīng)的窗口，否會(huì)至使無法叫號(hào)。7、軟件叫號(hào)需要打開參數(shù)設(shè)置。重新測(cè)試到數(shù)據(jù)庫(kù)間連接是否正常。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家的產(chǎn)品功能：各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定；操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶完全可以自主更改；語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改；顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改；顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶完全可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為-200號(hào)內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為20-500號(hào)內(nèi)、業(yè)務(wù)設(shè)50-9999號(hào)內(nèi)。

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